【追記あり】真岡鐵道オリジナルクリアファイルの臨時郵送販売受付中

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弊社からの注文確認メールが届かない方は、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届いていない場合は、お手数ですが郵送販売担当までご連絡ください。(TEL:0285-84-2911《代表》)

真岡鐵道では、新型コロナウイルス感染症の拡大により各売店の営業を休止しておりますが、臨時の対応としまして、一部オリジナルグッズ(クリアファイル)の郵送販売を実施することといたしました。

遠方にお住いのお客様方も、この機にぜひご購入ください!

◇ 販 売 商 品 ◇

「鉄分、足りてる?」
C12オリジナルクリアファイル

「郷愁、足りてる?」
DE10オリジナルクリアファイル

価格/1枚200円(税込)

価格/1枚200円(税込)

「浪漫、足りてる?」
96オリジナルクリアファイル

「興奮、足りてる?」
D51オリジナルクリアファイル

価格/1枚200円(税込)

価格/1枚200円(税込)

◇受付期間◇

2020年4月25日から5月31日まで

※5月14日現在、新型コロナウイルス感染症拡大による影響で、配送が前後することがあります。お手元に届くのに少々お時間をいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

◇申込方法◇

お問い合わせフォームから、メールでのお申し込みとなります。

  1. お問い合わせフォームにて、件名を「郵送販売の申し込み」としていただき、「氏名(フリガナ)」「お届け先住所」「電話番号」「購入するグッズの種類とそれぞれの部数」を記入の上、ご送付ください。
  2. 受付後、弊社よりご請求金額を記載した「注文確認メール」を送付いたしますので、内容をご確認いただき、メールに併記されている銀行口座にご請求金額をお振込みください。お振込み期限は、注文確認メール到着日から7日以内とさせていただきます。(※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします)
  3. 入金確認後、準備が出来次第商品を発送いたします。同時に「発送完了メール」をお送りいたします。

※担当者の勤務の都合などにより、注文確認メールの送付や商品の発送までに数日頂く場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせフォーム記入例

◇販売価格◇

商品価格(部数分) + 送料・手数料(一律500円)

お振込みいただく金額と内訳については、ご注文確認メールにて送付いたします。

◇商品の発送について◇

商品は、厚紙封筒に梱包の上、郵送いたします。

◇商品の返品について◇

お手元に届いた商品が不良品だった場合、商品到着後7日以内にお電話で返品・お取替えの受付をいたしますので、下記郵送販売担当までご連絡ください。

なお、お客様都合による返品の受け付けは致しかねますので、予めご了承ください。

◇その他◇

  • 上記以外のグッズについては、郵送販売対象外となっておりますので、ご了承ください。
  • スマホ・携帯電話のキャリアメール(ドコモメールなど)をご利用の方は、確認メールなどがお届けできないエラーが多く発生しております。ご利用の際は迷惑メールフィルタ設定に@moka-railway.co.jp のドメイン受信許可の設定をお願いします。
  • 商品は十分な在庫をご用意しておりますが、万が一品切れが発生した場合は、お申し込み先着順で発送させていただきます。(品切れの旨は、注文確認メールにてお知らせいたします)
  • 銀行振込以外でのお支払いは受付しかねます。
  • お預かりした個人情報は、郵送販売業務においてのみ使用いたします。
  • 領収証が必要のお客様は、別途ご用命ください。

◇お問い合わせ◇

真岡鐵道株式会社 総務課 郵送販売担当

TEL:0285-84-2911(代表) 

◇特定商取引法に関する標記◇

  • 事業者名称     真岡鐵道株式会社
  • 事業者住所     栃木県真岡市台町2474番地1
  • 事業者電話番号   0285-84-2911
  • 代表者       代表取締役社長 石坂真一
  • 公式サイトURL   http://www.moka-railway.co.jp/
  • 販売価格      上記販売商品一覧をご覧ください。
  • その他料金     送料+手数料
  • お届け時期     入金確認後、順次発送
  • お支払い方法・期限 銀行振込・注文確認メール到着から7日以内
  • 商品の発送     日本郵便「ゆうメール」
  • 返品・交換     上記「商品の返品について」をご覧ください。

【追記あり】新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う「計画運休」について

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 全国の緊急事態宣言解除に伴い、6月1日(月)で、下記の通り運休中の普通列車の運転をすべて再開させていただきます。

 ご利用のお客様方には大変なご不便をお掛け致しました。ご協力いただき、誠にありがとうございました。

 なお、『SLもおか』は引き続き運休とさせていただきます。ご了承ください

 


平素より真岡鐵道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度真岡鐵道では、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、お客様方、弊社職員の感染リスクの低減等を図るため、2020年4月29日(水)から一部列車の計画運休を実施いたします。

詳細については、添付する下記PDFファイルにてご確認ください。

また、関東鉄道と合同で販売する「常総線・真岡鐵道線共通一日自由きっぷ」の販売も、当面の間休止させていただきます。

運休列車の運転再開および上記自由切符の販売再開時期につきましては、後日改めてお知らせさせていただきます。ご利用のお客様方には多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 

【実施期間】

2020年4月29日(水)から当面の間

※運休列車の運転再開時期につきましては、改めてお知らせいたします。

【運行計画】

詳細と2020年4月29日(水)以降の時刻表はこちらです。(PDFファイル)

 

 

【新型コロナウイルス感染症拡大防止策について】

真岡鐵道では、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、以下の対策を実施しております。

ご利用のお客様方におかれましても、咳エチケットや手洗いなどの感染予防対策の取り組みに、ご協力をお願いいたします。

《弊社の主な取り組み》

    • 全職員のマスク着用の徹底
    • 駅、列車内、設備等の消毒実施
    • イベントの中止、延期    など

 

【お問い合わせ】

真岡鐵道株式会社 営業課

0285-84-2911

平日9:00~17:00

 

SL館(真岡駅東口売店)の営業休止について

平素より真岡鐵道とSLもおかをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、お客様方や弊社職員の感染リスク低減を図るため、2020年4月21日(火)から5月6日(水)の期間でSL館(真岡駅東口売店)の営業を休止させていただきます。

SL館の営業再開については、改めてお知らせさせていただきます。

お客様方にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 

 

【5/31まで延長となりました】新型コロナウイルス感染拡大に伴うSLキューロク館の休館について

平素より真岡鐡道とSLキューロク館をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。

SLキューロク館では、新型コロナウイルス感染拡大防止と、国による緊急事態宣言の全国拡大に伴い、4月19日(日)から5月31日(日)までの期間を臨時休館とさせていただくこととなりました。

お客様方やファンの皆様におかれましては大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

 

【臨時休館について】

・休館期間 … 2020年4月19日から5月31日 

※5月31日以降の開館日については、別途告知させていただきます。

 

 

休館期間中は、真岡鐡道公式Twitter、Facebook、instagram等で、SLなどに関する様々な情報を発信するほか、再開日などの情報をいち早く発信いたしますので、ぜひご覧くださいませ。

【真岡鐵道公式Twitter】 https://twitter.com/mokasl

【真岡鐵道公式Facebook】 https://www.facebook.com/…

【真岡鐵道公式instagram】 https://www.instagram.com/mokarailway.official/

【真岡鐵道公式YouTubeチャンネル】 https://www.youtube.com/channel/UCWFmMItBqQFIxAKCz3kcOeg?view_as=subscriber

 

 

 

 

 

新型コロナウイルス感染拡大による休校に伴う通学定期券の払い戻し対応について

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平素より真岡鐵道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年4月7日に発出されました国の緊急事態宣言に伴い、4月9日からしばらくの間、沿線の高校、特別支援学校が臨時休校になりました。

それに伴い真岡鐵道では、真岡線を通学定期券で利用している方を対象に、定期券の払い戻しを2020年4月16日から開始いたします。

払い戻しを実施する窓口、時間、条件等がございますので、下記PDF資料をご確認の上、ご来駅くださいませ。

混乱を防ぐためにも、学校の再開が決定してからのお越しを推奨させていただきます。

この度は対応が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、真岡鐵道真岡線を宜しくお願い致します。

 

【払戻開始日】2020年4月16日(木)
【取扱窓口】真岡鐵道 茂木駅、益子駅、真岡駅
【受付時間】臨時休校期間中…9:00~16:30 学校再開後…平日9:00~10:00/15:00~16:30・土日祝日…9:00~16:30
【払戻時にご持参いただくもの】払い戻しする通学定期券・本人確認のための学生証、または健康保険証など

 

 

 

【お問い合わせ】

真岡鐵道株式会社(営業課)

9:00~17:00

TEL:0285-84-2911